Éditeur du site
Le site Internet « Zelkia.com » est édité par la société Eurécia, société par actions simplifiée, au capital de 225 000 €, immatriculée sous le numéro 487 820 268 au RCS de Toulouse, ayant comme numéro de TVA intracommunautaire : FR88487820268, et dont le siège social est sis 3 chemin des Canelles 31320 Castanet-Tolosan (France).
Eurécia édite et exploite le site internet donnant accès au service de chatbot d'intelligence artificielle « Zelkia ».
La marque « Zelkia » est la propriété de la société ZEPHYR, société par actions simplifiée au capital de 10 424 500 euros, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 882 740 863, dont le siège social est situé 3 chemin des Canelles 31320 Castanet-Tolosan (France).
Direction de la publication & contact
Directeur de la publication : Pascal Grémiaux, Président de la société ZEPHYR.
Téléphone : +33 5 62 20 03 69
Email : [email protected]
Pour toute demande relative au site ou au service Zelkia, l'utilisateur peut également écrire à l'adresse postale suivante : 3 chemin des Canelles à 31320 CASTANET-TOLOSAN.
Hébergeur
Le Site Internet et le service Zelkia sont hébergés par la société Cloudflare, Inc., dont le siège social est situé 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.
Téléphone : +1 650 319 8930
Site web : https://www.cloudflare.com
Cloudflare assure les prestations d'hébergement et de diffusion des contenus du site et du service Zelkia, au sens de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.
Description du service de chatbot d'intelligence artificielle Zelkia
Zelkia est un outil d'intelligence artificielle de coaching managérial spécialisé, entraîné avec des coachs certifiés et dédié exclusivement aux problématiques de management.
Zelkia analyse le profil de manager de l'utilisateur via des questionnaires ciblés, propose des simulations vocales en situation réelle et suit sa progression dans le temps. Ce n'est pas une conversation générique, mais un accompagnement structuré, personnalisé et ancré dans des méthodes de coaching éprouvées.
Le service est proposé à la fois à des utilisateurs professionnels (B2B) et à des consommateurs (B2C), dans le cadre des Conditions Générales d'Utilisation (CGU) accessibles à l'adresse suivante : https://www.zelkia.com/conditions-generales-utilisation
Les réponses et recommandations fournies par Zelkia sont générées de manière automatisée à partir de modèles d'intelligence artificielle et de données de référence, incluant notamment l'expertise de coachs certifiés. Elles peuvent contenir des erreurs, des inexactitudes ou des informations incomplètes et ne sont pas garanties comme étant exactes, exhaustives ou à jour.
Les contenus générés par Zelkia sont fournis à titre d'aide à la réflexion et d'accompagnement au développement managérial. Ils ne constituent en aucun cas un conseil juridique, fiscal, social, en ressources humaines, médical ou, plus généralement, un conseil professionnel personnalisé au sens des réglementations applicables. L'utilisateur demeure seul responsable de l'usage qu'il fait des informations fournies et des décisions qu'il prend sur la base de celles-ci. Il lui appartient de procéder à toutes vérifications utiles et, le cas échéant, de solliciter l'avis d'un professionnel qualifié.
L'utilisateur est informé que les contenus qu'il saisit dans le chatbot (questions, réponses aux questionnaires, commentaires, documents) peuvent être pris en compte pour le fonctionnement, la sécurisation et l'amélioration du service, dans les conditions décrites dans les CGU et la Politique de confidentialité.
Propriété intellectuelle
La marque Zelkia est la propriété de la société ZEPHYR. Elle est enregistrée auprès de l'INPI sous le numéro 019214463.
Le site internet, sa structure générale, ainsi que l'ensemble des contenus qui y figurent (textes, images, graphismes, logos, icônes, interfaces, bases de données, éléments sonores, logiciels, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont, sauf mention contraire, la propriété exclusive d'Eurécia et/ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, traduction, diffusion, publication, transmission ou plus généralement toute exploitation, totale ou partielle, du site ou de l'un quelconque des éléments qui le composent, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable d'Eurécia et, le cas échéant, des titulaires de droits concernés, est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
Les contenus générés par le chatbot Zelkia à partir des demandes de l'utilisateur sont mis à la disposition de ce dernier pour son usage propre, professionnel ou personnel, dans le respect des CGU. L'utilisateur s'interdit d'exploiter ces contenus à des fins de réutilisation massive, de constitution de bases de données concurrentes, d'entraînement de modèles d'intelligence artificielle ou, plus généralement, d'usage portant atteinte aux droits d'Eurécia, de ZEPHYR ou de tout tiers, ou contraire aux lois et règlements en vigueur.
Il appartient à l'utilisateur de s'assurer que l'utilisation qu'il fait des contenus générés ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou aux autres droits de tiers (droit d'auteur, droits voisins, droit à l'image, marques, secrets d'affaires, etc.).
Tous les droits de propriété intellectuelle associés au nom de marque « Zelkia » sont la propriété exclusive de la société ZEPHYR. Le nom de marque « Zelkia » est enregistré et protégé auprès de l'Institut National de la Propriété Industrielle (INPI), et toute utilisation non autorisée est strictement interdite.
L'utilisation sans autorisation écrite, sur tout support, à des fins de valorisation de produits ou de services, notamment à des fins commerciales, est interdite sous peine de poursuites pénales et civiles.
Responsabilité
Eurécia met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l'accès, le bon fonctionnement et la sécurité du site et du service Zelkia. Néanmoins, l'utilisateur reconnaît que les caractéristiques d'internet et de l'intelligence artificielle ne permettent pas de garantir une disponibilité permanente du service ni l'absence totale d'erreurs, d'anomalies, d'interruptions ou de vulnérabilités de sécurité.
Eurécia ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :
- de l'utilisation du site ou du service Zelkia par l'utilisateur en violation des présentes mentions légales ou des CGU ;
- de toute décision prise ou non prise sur la base des informations ou recommandations générées par Zelkia, celles-ci n'ayant pas valeur de conseil professionnel réglementé ;
- de tout préjudice indirect, tel que notamment perte de chance, perte de chiffre d'affaires, perte de données ou de fichiers, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.
Aucune disposition des présentes mentions légales n'a pour effet d'exclure ou de limiter la responsabilité d'Eurécia en cas de dommage corporel, de faute lourde ou dolosive, ou lorsque la loi applicable interdit une telle exclusion ou limitation, notamment à l'égard des consommateurs. Les conditions détaillées de responsabilité applicables au service Zelkia, en particulier pour les utilisateurs professionnels, sont précisées dans les CGU.
Données à caractère personnel
La protection des données à caractère personnel est une priorité pour Eurécia.
Les modalités de traitement des données à caractère personnel collectées via le site internet Zelkia et dans le cadre de l'utilisation du chatbot Zelkia (notamment les données de connexion, les journaux de conversation, les réponses aux questionnaires, les enregistrements vocaux et les informations saisies par l'utilisateur) sont décrites dans la Politique de confidentialité, disponible à l'adresse suivante : https://www.zelkia.com/politique-de-confidentialite
Pour exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse suivante : [email protected].
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Les données de connexion et d'usage nécessaires au respect des obligations légales de conservation et de sécurité peuvent être conservées par Eurécia et/ou par l'hébergeur, dans les conditions et pour les durées prévues par les textes en vigueur.
Cookies et autres traceurs
Ce site utilise des cookies et autres traceurs.
Les modalités d'utilisation de ces cookies, les finalités poursuivies, leur durée de conservation, ainsi que les possibilités de paramétrage et d'opposition sont détaillées dans la Politique de cookies, disponible à l'adresse suivante : https://www.zelkia.com/politique-de-cookies.
Certains cookies ou traceurs sont strictement nécessaires au fonctionnement technique du site et du service Zelkia (authentification, maintien de session, mesure de performance du service, sécurité, etc.) et ne peuvent pas être désactivés. Les autres cookies sont soumis au recueil préalable de votre consentement.
Contenus
Conformément à la loi, toute personne physique ou morale citée ou visée sur le site dispose d'un droit de réponse qu'elle peut exercer en adressant une demande écrite au directeur de la publication, à l'adresse postale ou électronique indiquée ci-dessus.
Tout utilisateur qui constaterait un contenu manifestement illicite peut le signaler à Eurécia en écrivant à [email protected], en fournissant toutes informations utiles à l'identification du contenu en cause. Eurécia se réserve la faculté de suspendre ou de supprimer tout contenu qui lui serait signalé comme illicite ou contraire aux lois et règlements en vigueur.
Loi applicable – Juridiction compétente
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
En cas de litige relatif à l'utilisation du site ou du service Zelkia, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de Toulouse seront seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs (notamment en matière de compétence territoriale).
Si vous êtes consommateur, vous êtes informé de la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige vous opposant à Eurécia. Les modalités de saisine du médiateur compétent et les informations complémentaires sont précisées dans les CGU.